Darbuotojų įsitraukimas – tai tikrasis organizacijos pulsas. Kai darbuotojai jaučiasi susiję su organizacija, įvertinti ir palaikomi, jie labai linkę dėti papildomų pastangų, atliekant savo darbus. Tačiau, kai nuotolinis darbas tampa norma, išlaikyti komandą įsitraukusią tampa nauju iššūkiu. Pažvelkime į pagrindines kliūtis, su kuriomis susiduria lyderiai, ir aptarkime praktiškus būdus, kaip išlaikyti nuotoliniu būdu dirbančias komandas motyvuotas ir vieningas.
Nuotolinio įsitraukimo iššūkiai
Nuotolinis darbas tikrai turi savo privalumų. Tai lankstus darbo grafikas, nėra ilgų kelionių į darbą ir iš jo, lieka daugiau laiko asmeniniams poreikiams. Ir visgi visa tai suderinti yra tikras iššūkis, ypač vadovams. Daugelis darbuotojų pabrėžia, kad jiems trūksta spontaniškų pokalbių biure: neformalių pokalbių prie kavos puodelio ar greitos idėjų sesijos koridoriuje. Šie momentai nėra tokie svarbūs ir reikšmingi profesine reikšme, tačiau jie turi didelį poveikį stiprinant ryšį tarp žmonių.
Kitas iššūkis – ribų tarp darbo ir namų gyvenimo išnykimas. Kai namų svetainė pavirsta biuru, sunku „atsijungti“, net kai darbo valandos baigiasi. Toks persipynęs darbas ir asmeninis gyvenimas gali lemti perdegimą ir jausmą, kad darbuotojai nesijaučia priklausantys organizacijos kultūrai. Supratimas, kur slypi problemos esmė, yra pirmas žingsnis į sprendimų paiešką.
Praktiniai metodai, kaip išlaikyti nuotolines komandas vieningas
Laimei, yra būdų, kaip išlaikyti nuotolines komandas įsitraukusias, nesukeliant papildomo streso. Štai keletas metodų:
- Komunikaciją laikykite pagrindiniu prioritetu
Komunikacija yra tarsi klijai, laikantys nuotolines komandas kartu. Reguliarūs vaizdo skambučiai – net ir trumpi 15 minučių pokalbiai – gali smarkiai prisidėti prie komandiškumo jausmo stiprinimo. Taigi tokios sesijos nėra vien apie naujienų dalijimąsi; tai taip pat galimybė neformaliai pabendrauti ir kurti pasitikėjimą.
- Sukurkite galimybes virtualiam bendravimu
Santykių kūrimas nuotoliu reikalauja kūrybiškumo – tai ne tas pats, kas atsitiktinai susitikti prie kavos aparato. Viena idėja gali būti organizuoti virtualias kavos pertraukėles arba neformalius internetinius užsiėmimus, pavyzdžiui, viktorinas ar žaidimus. Tokios atsipalaidavimo akimirkos padeda sumažinti nuotolinio darbo monotoniškumą ir suburti žmones kažką veikti kartu.
- Švęskite pergales
Pripažinimas turi didelę galią, ypač nuotolinėje aplinkoje, kur žmonės neretai jaučiasi nepastebėti. Greitas el. laiškas su žodžiais „Puikiai atlikta, gerai padirbėta!“ arba pagyrimas komandos susirinkime gali praskaidrinti dieną. Kai darbuotojai mato, kad jų pastangos pastebimos, jie jaučiasi labiau įsitraukę ir motyvuoti toliau prisidėti. Net nedidelis, nuoširdus įvertinimas gali sukurti lojalumo ir pasitikėjimo atmosferą komandoje.
Kaip lyderystė padeda formuoti nuotolinį įsitraukimą?
Kai vadovaujate komandai, jūsų požiūris nulemia, kaip jaučiasi visi jos nariai, kadangi į jūs žiūri ir jus vertina kaip pavyzdį. Štai keletas būdų, kaip pasitelkdami lyderystę galite stiprinti nuotolines komandas:
Nustatykite aiškius ir suprantamus tikslus
Kai komanda dirba iš įvairių vietų, aiškūs tikslai yra labai svarbūs. Vietoj bendrų nurodymų, pavyzdžiui, „pabaikime šį projektą greitai“, suskaidykite užduotį į konkrečias etapus, pvz., „pateikite pirmą juodraštį iki penktadienio.“ Tai suteikia visiems konkretų tikslą ir leidžia lengviau sekti progresą bei švęsti pasiekimus.
Rūpinkitės savo komandos gerove
Nuotolinis darbas labai dažnai sukuria izoliacijos jausmą, todėl svarbu reguliariai tikrinti, kaip jaučiasi jūsų komanda – ne tik dėl užduočių, bet ir dėl bendros savijautos – koks yra mikroklimatas. Suplanuokite trumpus individualius pokalbius ir paklauskite, kaip kiekvienam pavyksta nustatyti darbo ir asmeninio gyvenimo balansą, kaip jie susitvarko su esamu darbo krūviu, ar yra kas juos neramina. Nėra gerai, kai darbuotojas dirba savo asmeninio gyvenimo sąskaita. Anksčiau ar vėliau tai virs į nuovargį, nusivylimą ar net pyktį. Ir visa tai mažins darbuotojo produktyvumą bei įsitraukimą. Taigi tikras rūpestis apie jų savijautą padeda kurti pasitikėjimą ir užkirsti kelią perdegimui. Ir dar vienas patarimas: priminkite komandos nariams daryti pertraukėles! Kartais reikia leidimo trumpam atsitraukti nuo ekranų be kaltės jausmo.
Investuokite į profesinį tobulėjimą
Mokymasis nesustoja dėl nuotolinio darbo – jis tiesiog įgauna kitokį formatą. Siūlydami internetinius mokymus ar virtualias seminarų sesijas, parodote, kad esate pasiryžę investuoti į savo komandos augimą. Kai darbuotojai mato galimybes tobulinti įgūdžius ar išmokti kažką naujo, jie natūraliai tampa labiau įsitraukę ir noriai prisideda.
Stebėkite darbuotojų įsitraukimą
Nereikia sudėtingų įrankių ar sistemų, kad įvertintumėte, kaip jaučiasi jūsų komanda. Žinoma, galite naudoti specializuotus įrankius, tokius kaip darbuotojo įsitraukimo tyrimas. Tačiau ir paprasti klausimynai ar neformalūs grįžtamojo ryšio susitikimai gali suteikti vertingų įžvalgų apie tai, kas veikia – o kas ne. Pavyzdžiui, po kelių savaičių organizuotų virtualių kavos pertraukėlių paklauskite komandos, ar tai jiems buvo naudinga, ar jie norėtų kitokio tipo veiklų. Jų nuomonė padės jums patobulinti ar pakeisti požiūrį ir tai leis kiekvieną jaustis išgirstu.
Svarbiausia – klausytis. Kai darbuotojai mato, kad jų pastebėjimai virsta realiomis permainomis, tai stiprina pasitikėjimą vadovybe ir dar labiau suartina juos su organizacija.
Kaip neprarasti žmogiškumo dirbant nuotolinėse komandose?
Iš esmės, nuotolinio darbo įsitraukimo palaikymas yra apie nuolatinio ryšio su žmonėmis kūrimą. Žinoma, technologijos gali labai padėti tai įgyvendinti paprasčiau ir sklandžiau. Kai komandų lyderiai skiria laiko klausytis, kartu švęsti pergales ir rūpintis komandos gerove, jie sukuria aplinką, kurioje darbuotojai jaučiasi vertinami.
Kai lyderiai siekia kurti stiprius ryšius su savo komandos nariais nuotoliniu būdu, auga ne tik produktyvumas, bet ir darbuotojų įsitraukimas. Svarbiausia, tokiu būdu kuriama pasitikėjimo ir pagarbos kultūra, kuri veda į ilgalaikę sėkmę.
Tad tęskime eksperimentus ir dalinkimės idėjomis, kaip padėti mūsų komandoms išlikti anksčioms ir tuo pačiu stiprioms nuotolinėje darbo aplinkoje!